声明

本文是学习GB-T 33489-2017 展览会信息管理系统建设规范. 而整理的学习笔记,分享出来希望更多人受益,如果存在侵权请及时联系我们

1 范围

本标准规定了展览会信息管理系统的术语和定义、建设基本要求、功能要求、安全保障等。

本标准适用于各类展览会信息管理系统的设计、构建及相关软件功能开发等活动。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 26165—2010 经济贸易展览会 术语

GA/T 708—2007 信息安全技术 信息系统安全等级保护体系框架

3 术语和定义

GB/T 26165—2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

展览信息管理系统 exhibition information management
system

基于现代展览管理理念,利用信息技术实现对展览会信息的全面管理,包括数据采集、数据库管理、

观众邀请、商务配对等功能的管理系统。

3.2

观众信息 visitor information

观众的基本信息、行为信息和其他展览会主办单位需要收集和管理的信息。

注1:观众的基本信息包括观众名片、现场登记表等描述观众身份和联络方式的信息。

注2:观众行为信息包括观众入场、离场、参观展台、参加会议和活动等行为的信息。

3.3

参展商信息 exhibitor information

参展商的基本信息、参展信息和其他展览会主办单位需要收集和管理的信息。

注1:参展商的基本信息包括企业名称、联络方式等。

注2:参展信息包括展位信息、会刊信息、楣板信息、胸卡信息、合同信息、付款记录和服务预订信息。

3.4

观众数据采集终端设备 visitor information collection
terminal

在展览会现场供主办单位和参展商识别、验证和记录观众信息的设备,包括门禁闸机或移动读卡设

备等。

3.5

商务配对系统 match making system

为商务配对提供数据支持和管理的系统。

4 建设基本要求

展览会信息管理系统的建设应满足展览会主办单位的需求,实现对观众和参展商等展览会重要信

GB/T 33489—2017

息的收集、处理、存储、应用、维护等,信息收集途径符合国家相关法律法规规定,并符合以下基本原则:

a) 收集信息准确、完整;

b) 系统运行快速、稳定;

c) 界面操作简便、易用;

d) 信息处理功能深入、全面;

e) 信息应用、存储和传输安全可靠。

5 系统功能

5.1 功能构成

展览会信息管理系统应包括观众信息管理、参展商信息管理、商务配对、邀请、数据库管理等功能。

5.2 观众信息管理

5.2.1 展前数据采集系统

展前数据采集系统应能够:

a) 提供各种来源数据的录入功能;

b) 提供网上预登记和管理功能,以实现:

1)
个体观众预登记,包括:对首次预登记观众,登记观众信息,开展预登记调查等;对往届观
众和已预登记观众,提供观众信息和调查表的查看和更新等;

2) 团体观众预登记:提供数据文件上传、数据批量导入等;

3)
活动及会议参加者预登记:提供各类活动及会议信息的检索、下载、打印,提供活动及会
议的报名或取消报名等。

5.2.2 现场信息管理

现场信息管理应具备现场观众登记功能,并根据需要实现观众行为管理功能:

a)
现场观众登记:为进入展览会参观的观众办理现场登记,根据需要收集名片、登记表等观众信
息,上传到观众数据库,为观众发放观众身份识别标识等;

b)
观众行为管理:根据展览会主办单位对观众信息获取的要求,利用数据采集终端设备收集和
管理观众行为。

5.3 参展商信息管理

5.3.1 参展商基本信息管理

参展商基本信息管理应具备下列功能:

a) 储存管理参展商基本信息;

b) 生成招展邀请,保存与参展商的联络记录;

c) 生成用于制作会刊、楣板、参展证件等的信息。

5.3.2 展位销售管理

展位销售管理应具备下列功能:

a) 实现展位管理;

b) 实现销售过程管理;

c) 实现销售人员管理。

GB/T 33489—2017

5.3.3 展览服务管理

展览服务管理应具备下列功能:

a) 发布和回收展览会服务信息;

b) 实现展览会的互联网服务;

c) 汇总和统计服务信息;

d) 分类和导出服务信息。

5.4 商务配对

商务配对应具备下列功能:

a) 为参展商和观众提供商务信息检索功能;

b) 基于参展商和观众的供求信息分析进行商务匹配;

c) 为参展商和观众之间的自主商务邀约提供系统平台;

d) 管理参展商和观众间的动态预约信息;

e) 根据预约配对情况,生成活动日程并自动提醒。

5.5 邀请

可根据需要配置多种信息技术营销功能,用于展览会的招商、招展等。

5.6 数据库管理

5.6.1 数据处理

信息管理系统应当具备下列数据处理功能:

a) 批量导入和导出数据;

b) 增加、删除、修改、合并数据;

c) 参展历史数据关联及追溯;

d) 重复数据提示及合并;

e) 误操作恢复。

5.6.2 数据利用

信息管理系统应当具备下列数据利用功能:

a) 数据库操作记录;

b) 多检索条件合并查询;

c) 数据库操作记录查询;

d) 数据筛选;

e) 数据分类管理;

f) 统计及分析:

1) 当届数据统计及分析;

2) 历届数据对比分析。

6 安全保障

6.1 系统加密

系统安全应满足 GA/T 708—2007 中的第二级基本要求。

GB/T 33489—2017

观众信息电子识别、观众信息读写、登记系统数据传输和系统间数据通信等采用的密码算法,应符

合国家对密码管理的法律法规和标准的规定。

6.2 系统权限管理

应制定专门的系统安全和数据保密管理要求,并在系统开发建设和运行中执行。

应实行数据操作分级授权制度,制定各级权限的分配和审批程序,赋予与权限相对应的账号和

密码。

6.3 数据备份管理

应具备数据定时自动备份功能。

6.4 应急预案

应制定系统安全应急预案,并在系统开发建设中测试和运行中演练。

延伸阅读

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